Sähköpostien muokkaaminen
Järjestelmän sähköpostit ovat asiakkaillesi ensimmäinen kosketus yritykseesi varauksen jälkeen. Kohdassa Sähköpostiasetukset voit muokata niihin oman logosi, värisi ja tekstisi, jolloin jokainen viesti näyttää yrityksesi omalta.
Pohja ja mallit
Osio nimeltä “Pohja ja mallit”Kohdassa Sähköpostiasetukset, otsikon Osiot alla, on kaksi välilehteä:
- Pohja on kehys, jonka sisällä jokainen viesti lähtee: yläosa, allekirjoitus ja alatunniste. Pohja on yhteinen kaikille viesteille, joten logo ja värit muutetaan vain täällä.
- Mallit ovat yksittäisten viestien varsinaiset tekstit, esimerkiksi varausvahvistus tai maksumuistutus.
Pohjassa kohta %mainContent% on paikka, johon kunkin viestin oma teksti tulee.
Prosenttimerkkien välissä olevat sanat
Osio nimeltä “Prosenttimerkkien välissä olevat sanat”Pohjassa ja malleissa näkyy prosenttimerkkien välissä olevia sanoja, esimerkiksi %companyName%. Niitä ei tarvitse jännittää: ne ovat muuttujia, joiden paikalle järjestelmä lisää oikean tiedon, kun viesti lähtee.
| Muuttuja | Mitä sen tilalle tulee |
|---|---|
%reservationID% |
Varausnumero |
%companyName% |
Yrityksesi nimi profiilista |
%siteUrl% |
Verkkosivustosi osoite profiilista |
%ownerEmail%, %ownerPhone% |
Sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi profiilista |
%ownerFirstName%, %ownerSecondName% |
Etunimesi ja sukunimesi profiilista |
Suurin osa tiedoista tulee siis profiilistasi, joten tarkista ensin, että profiilin tiedot ovat oikein.
Voit halutessasi korvata muuttujan omalla tekstilläsi. Esimerkiksi allekirjoitukseen voi kirjoittaa Ystävällisin terveisin, Maija muuttujien sijaan.
Pohjan muokkaaminen
Osio nimeltä “Pohjan muokkaaminen”- Valitse Sähköpostiasetukset ja välilehti Pohja.
- Tee muutokset alla olevien ohjeiden mukaan.
- Klikkaa lopuksi Tallenna.
Editorin työkalurivi
Osio nimeltä “Editorin työkalurivi”Editorin yläreunassa on työkalurivi. Tärkeimmät painikkeet oikealta vasemmalle:
| Kuvake | Mitä se tekee |
|---|---|
| Neljä neliötä | Avaa lohkot: rakenneosat, tekstit, painikkeet ja muuttujat, kuten logo, joita voit raahata viestiin. |
| Sivellin | Avaa valitun osan tyyliasetukset, kuten värit. |
| Silmä | Näyttää esikatselun. |
| Kaksi päällekkäistä neliötä | Kopioi sisällön muille kielille. |
Taustavärin vaihtaminen
Osio nimeltä “Taustavärin vaihtaminen”Oletuksena viestien yläosa on violetti. Näin vaihdat sen yrityksesi väriin:
- Klikkaa yläosan violettia taustaa kohdasta, jossa ei ole tekstiä, esimerkiksi vasenta alakulmaa.
- Klikkaa työkalurivin sivellintä.
- Avaa kohta Ulkoasu ja valitse uusi väri.
Samalla tavalla voit vaihtaa myös alatunnisteen taustavärin.
Tekstin muokkaaminen
Osio nimeltä “Tekstin muokkaaminen”Kaksoisklikkaa tekstiä, niin voit muokata sitä.
Logon lisääminen
Osio nimeltä “Logon lisääminen”- Klikkaa yläosan tekstiä WebiaBooking. Sen viereen ilmestyy pieni työkalurivi.
- Poista teksti roskakorikuvakkeesta.
- Klikkaa työkalurivin neljää neliötä ja etsi kohdasta Tägit jokin logovaihtoehdoista: Logo, Isompi logo tai Pienempi logo.
- Raahaa logo paikkaan, jossa teksti WebiaBooking oli.
Logo haetaan profiilistasi, joten lataa se ensin kohtaan Profiili. Editorissa logon kohdalla näkyy pelkkä merkintä, mutta lähtevässä viestissä näkyy logosi. Katso Profiili.
Esikatselu
Osio nimeltä “Esikatselu”Klikkaa työkalurivin silmää nähdäksesi, miltä viesti näyttää. Kaikki muuttujat eivät näy esikatselussa, koska esikatselussa ei ole oikeaa varausta. Esimerkiksi varausnumero puuttuu, ja verkkosivuston osoite näkyy vain, jos se on täytetty profiiliin.
Kieliversiot
Osio nimeltä “Kieliversiot”Viesteillä on välilehti jokaiselle järjestelmän kielelle: FI, EN, RU, DE, ZH ja SV. Suomen-, englannin- ja venäjänkieliset viestit ovat valmiiksi käännettyjä. Saksan-, kiinan- ja ruotsinkieliset viestit ovat oletuksena englanniksi.
Muutokset tehdään jokaiselle kielelle erikseen. Helpoin tapa:
- Tee kaikki muutokset ensin suomenkieliseen versioon.
- Klikkaa työkalurivin kahta päällekkäistä neliötä. Avautuu ikkuna Kopioi sisältö.
- Valitse kielet, joille haluat kopioida muutokset, ja klikkaa OK.
- Avaa jokainen kieli vuorollaan ja käännä tekstit. Ulkoasu, logo ja värit ovat jo valmiina.
Linkit sähköposteissa
Osio nimeltä “Linkit sähköposteissa”Viesteihin ei voi lisätä omia linkkejä. Linkkejä sisältävät viestit päätyvät helposti roskapostiin, ja se heikentäisi kaikkien järjestelmän viestien perillemenoa. Ainoa sallittu linkki on verkkosivustosi osoite, joka tulee profiilista (%siteUrl%).
Mallit
Osio nimeltä “Mallit”Välilehdellä Mallit ovat kaikki yksittäiset viestit ryhmiteltyinä: Yleiset, Mökit ja hotellit, Aktiviteetit, Lahjakortit ja Maksut. Mitä kukin viesti on ja milloin se lähtee, katso Järjestelmän lähettämät sähköpostit.
- Harmaa kuvake mallin vieressä tarkoittaa, että malli on alkuperäinen.
- Kullanvärinen kuvake tarkoittaa, että mallia on muokattu.
Klikkaa mallin nimeä, niin se avautuu samaan editoriin kuin pohja. Muista tallentaa.
Uuden varauksen ilmoitus sinulle
Osio nimeltä “Uuden varauksen ilmoitus sinulle”Mallia Uusi varaus voi muokata myös omiin tarpeisiisi. Siihen voi lisätä kaikki varauksen tiedot, esimerkiksi asiakkaan osoitteen tai tiedon siitä, mistä myyntikanavasta varaus tuli. Jotkin asiakkaamme ovat myös muuttaneet viestin otsikkoa, jotta oma sähköpostiohjelma osaa käsitellä viestit automaattisesti.