Markkinointi: Lahjakortit

Lahjakortilla myyt majoitusta lahjaksi. Asiakas ostaa kortin verkkosivustoltasi, ja saaja saa sen sähköpostiinsa — halutessasi vasta valittuna päivänä, esimerkiksi jouluaattona.

Lahjakortit ovat kiinteäarvoisia: sinä päätät myytävät summat, eikä asiakas voi valita omaa summaa. Valikko voi olla esimerkiksi 50, 100, 150 ja 200 euroa.

Lahjakortit vaativat verkkomaksun

Lahjakortteja voi myydä vain, jos käytössäsi on verkkomaksu — Visma Pay tai Stripe. Laskulla tai paikan päällä maksettuna lahjakorttia ei voi ostaa.

Ota verkkomaksu käyttöön ennen kuin rakennat lahjakortteja, muuten työ menee hukkaan. Katso Asetukset: Maksutavat.

Markkinointi → Lahjakortit sisältää neljä osiota:

Osio	Mihin se on
Lahjakortit	Myytävien korttien luominen ja muokkaus.
Tilaukset	Ostetut lahjakortit ja niiden maksutilanne.
Lahjakorttihaku	Yksittäisen kortin tarkistaminen.
Widgetit	Upotuskoodi verkkosivustolle.

Lahjakortin luominen

Klikkaa Lahjakortit-osiossa uuden kortin lisäämistä.

1. Nimi on sinua varten.
2. Hinta on kortin arvo.
3. Sisältää ALV: valitse, sisältyykö arvonlisävero kortin arvoon.
4. Käyttö: valitse vähintään yksi majoitus tai palvelu, johon korttia voi käyttää. Voit rajata kortin esimerkiksi vain yhteen mökkiin tai sallia kaikki kohteet ja lisäpalvelut.
5. Rajaa halutessasi myytävien korttien määrä — esimerkiksi kymmenen kappaletta kaudessa — tai jätä se rajaamatta.
6. Aseta voimassaoloaika kuukausina.

Jos otat ALV:n mukaan, sen on vastattava kohteen veroa

Kun Sisältää ALV on päällä, valittavissa ovat vain ne kohteet ja palvelut, joiden arvonlisävero vastaa kortin veroa. Jos osa kohteista katoaa valikosta, syy on tässä.

Voimassaolo on aina rajallinen

Lahjakortti on voimassa määräajan, eikä sitä voi tehdä ikuisesti voimassa olevaksi. Ajan voi kuitenkin asettaa pitkäksi, esimerkiksi kolmeksi vuodeksi.

Kortin tietojen täyttäminen

Luotu kortti ei ole vielä myynnissä. Avaa kortti ja täytä sen tiedot — sivun edistymispalkki kertoo, paljonko on vielä tekemättä. Vasta kun tiedot ovat valmiit, kortin voi asettaa myyntiin.

Täytettävää on kolmenlaista:

• Asiakkaalle näkyvä nimi. Eri asia kuin kortin oma nimi, jonka annoit luodessasi.
• Kuvat, joista lahjan saaja valitsee kortilleen ulkoasun. Voit käyttää valmiita kuvia tai lisätä omia.
• Lyhyt ja pitkä kuvaus. Lyhyt näkyy korttilistassa sivustollasi, pitkä avautuu kortin lisätiedoista.

Kaikki tekstit täytetään jokaisella kielellä, jota sivustosi käyttää.

Oletuskuva ja lahjakortin kuvat ovat eri asia

Kortin oletuskuva näkyy vain verkkosivustosi korttilistassa — se on myyntikuva. Lahjan saaja ei näe sitä.

Saaja valitsee kortilleen kuvan niistä kuvista, jotka olet lisännyt kortin kuviksi. Oletuskuvaksi voi siis laittaa vaikka pelkän tekstin Lahjakortti, jos se sopii sivustosi ilmeeseen paremmin.

Lahjakorttien lisääminen sivustolle

Widgetit-osiosta saat upotuskoodin, jonka liität verkkosivustollesi. Koodi tuo sivulle korttilistan, jossa asiakas selaa kortteja ja ostaa haluamansa.

Miten asiakas ostaa

1. Asiakas valitsee kortin ja klikkaa ostopainiketta.
2. Hän valitsee kortin kuvan ja kirjoittaa halutessaan viestin saajalle.
3. Hän antaa saajan sähköpostiosoitteen ja päivän, jona kortti lähetetään. Päivä voi olla tuleva, jolloin kortti saapuu juuri oikeaan aikaan.
4. Hän täyttää omat yhteystietonsa ja maksaa kortin verkkomaksulla.

Saaja saa sähköpostissa PDF-lahjakortin, jossa on kortin numero ja valittu kuva, sekä käyttöehdot. Kortin numero syötetään varauslomakkeella samalla tavalla kuin alennuskoodi.

Lahjakortilla voi maksaa myös lisäpalveluita ja aktiviteetteja, jos olet valinnut ne kortin käyttöalueeksi. Samaan varaukseen voi syöttää enintään kolme lahjakorttia.

Käyttämätön saldo jää kortille

Jos varaus on lahjakorttia halvempi, erotus jää kortille ja sen voi käyttää myöhemmin toiseen varaukseen. Kortti ei siis raukea kerralla, vaan on voimassa saldon loppumiseen tai voimassaoloajan päättymiseen asti.

Asiakas kysyy tätä usein, joten kerro se jo lahjakorttien myyntitekstissä.

Kortti lähtee vasta, kun se on maksettu

Lahjakorttia ei lähetetä saajalle ennen kuin maksu on suoritettu. Näin vältetään tilanne, jossa lahjakortti on jo saajan sähköpostissa, mutta tilaus peruuntuu maksamattomana.

Tämä tarkoittaa myös, että verkkomaksun viivästyessä kortti viivästyy. Jos ostaja kysyy korttia, tarkista maksun tila kohdasta Tilaukset.

Tilaukset ja korttien tarkistaminen

Ostetut kortit näkyvät Tilaukset-osiossa samaan tapaan kuin varaukset, ja saat niistä myös ilmoituksen sähköpostiisi. Tilaukselta näet kortin arvon, saajan, maksutavan ja maksutilanteen. Odottava verkkomaksu näkyy tiimalasina, ja merkintä muuttuu maksetuksi, kun maksunvälittäjä vahvistaa maksun.

Lahjakorttihaku on tarkoitettu tilanteeseen, jossa asiakas kysyy kortistaan. Hae kortti numerolla, niin näet sen arvon ja onko se voimassa.