Google Analytics

Google Analytics kertoo, montako kävijää sivustollasi käy, mistä he tulevat ja mitkä sivut kiinnostavat heitä. Se on maksuton, ja sen saa käyttöön millä tahansa Google-tilillä.

Tällä sivulla on kolme asiaa: miten seurantakoodi lisätään sivustolle, miten annat meille lukuoikeuden, ja mitä teemme, jos sinulla ei vielä ole tiliä.

Seurantakoodin löytäminen

Kaikki alkaa siitä, että otat talteen koko seurantakoodin. Sitä tarvitaan riippumatta siitä, lisäätkö koodin itse vai lähetätkö sen meille.

Google Analyticsissa:

1. Avaa Hallinta (Admin, ratasikoni vasemmalla alhaalla).
2. Valitse Tietovirrat (Data streams) ja klikkaa sivustosi tietovirtaa.
3. Valitse Näytä tunnisteen ohjeet (View tag instructions).
4. Valitse Asenna manuaalisesti (Install manually).

Näkyviin tulee valmis koodilohko. Kopioi se kokonaan, ensimmäisestä rivistä viimeiseen.

Oikea koodi alkaa kommenttirivillä ja päättyy </script>-tagiin. Se näyttää suunnilleen tältä, ja siinä on oma mittaustunnuksesi:

<!-- Google tag (gtag.js) -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-XXXXXXXXXX"></script>
<script>
  window.dataLayer = window.dataLayer || [];
  function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
  gtag('js', new Date());
  gtag('config', 'G-XXXXXXXXXX');
</script>

Pelkkä G-alkuinen tunnus ei riitä

Analytics näyttää mittaustunnuksen, joka alkaa kirjaimilla G-, monessa paikassa, ja se on helppo poimia vahingossa koodin sijaan. Pelkkä tunnus ei kuitenkaan käynnistä seurantaa: sivustolle ilmestyy vain rivi tekstiä.

Jos et ole varma, onko kopioimasi pätkä oikea, tarkista että siinä on mukana sanat <script> ja </script>. Ilman niitä kyseessä on pelkkä tunnus.

Koodin lisääminen itse

Kun koodi on kopioituna, sen lisääminen vie pari minuuttia.

1. Kirjaudu WordPressiin ja avaa Ulkoasu → Mukauta.
2. Valitse paneeli Webia ja sieltä osio Copyright and analytics.
3. Liitä koodi kenttään Google Analytics.
4. Klikkaa Julkaise.

Siinä kaikki — koodi menee sivuston jokaiselle sivulle automaattisesti.

Tai lähetä koodi meille

Voit myös lähettää koodin meille sähköpostilla, niin lisäämme sen puolestasi. Liitä viestiin koko koodilohko yllä kuvatulla tavalla.

Tarkista ennen lähettämistä, että mukana ovat <script>-rivit. Pelkällä tunnuksella emme pääse alkuun, vaan joudumme palaamaan asiaan ja pyytämään koodin uudelleen.

Varausten seuranta

Kun sivustollasi on Google Analytics ja WebiaBookingin varauskalenteri, onnistuneet varaukset voidaan kirjata analytiikkaan. Varaus näkyy tapahtumana näillä nimillä:

Tapahtuma	Mitä se tarkoittaa
cottage_booking_success	Mökin tai huvilan varaus.
activity_booking_success	Aktiviteetin varaus.
hotel_booking_success	Hotellivaraus.

Tapahtumat löytyvät Analyticsin raporteista kohdasta Tapahtumat (Events).

Merkitse tapahtumat konversioiksi

Analyticsissa tapahtumat kannattaa merkitä konversioiksi. Vasta silloin ne näkyvät raporteissa tavoitteina, ja näet, mistä varaavat kävijät tulevat — hakukoneesta, sosiaalisesta mediasta vai suoraan. Pelkkä kävijämäärä ei kerro sitä.

Jos käytät WordPress-lisäosaa

Seuranta toimii itsestään. Sinun ei tarvitse tehdä sivustolle mitään, kunhan Google Analytics on asennettu ja kalenterit on tuotu lisäosalla.

Jos käytät upotuskoodia

Upotuskoodiin on lisättävä muutama rivi, jotka kertovat Analyticsille onnistuneesta varauksesta. Muokkaa sivustolla jo olevaa koodia niin, että se saa onEventMessage-osan:

bc(123, {
    target: 'bkngcldr123',
    onEventMessage: function(event, detail){
        if(event === 'booking_success' && window.gtag){
            gtag('event', 'cottage_booking_success', {
                value: parseFloat(detail.total).toFixed(2),
                currency: 'EUR'
            });
        }
    }
});

Käytä omassa koodissasi olevia numeroita ja tunnisteita — yllä olevat 123 ja bkngcldr123 ovat vain esimerkkejä. Aktiviteeteille vaihda tapahtuman nimeksi activity_booking_success.

Ota yhteyttä, jos koodin muokkaaminen tuntuu epävarmalta. Teemme sen puolestasi.

Hotellihakemisto ei vielä lähetä tietoa upotuskoodilla

Upotuskoodilla toteutettu hotellihakemisto ei toistaiseksi lähetä varaustietoa analytiikkaan. Mökit ja aktiviteetit toimivat yllä kuvatulla tavalla.

Jos hotellivarausten seuranta on sinulle tärkeää, käytä WordPress-lisäosaa tai kysy meiltä tilanteesta.

Lukuoikeus Webialle

Suosittelemme, että annat meille lukuoikeuden Analytics-tiliisi. Se auttaa meitä pitämään sivustostasi huolta, ja sinulle siitä ei ole vaivaa.

Mihin käytämme sitä:

• Sivuston toiminnan seurantaan. Näemme, jos kävijämäärä romahtaa tai sivusto käyttäytyy oudosti — usein ennen kuin se ehtii haitata sinua.
• Robottiliikenteen tunnistamiseen. Verkkosivustoille osuu jatkuvasti automaattista liikennettä, joka vääristää lukuja ja voi kuormittaa sivustoa. Se erottuu numeroista heti, kun tietää mitä katsoa.
• Päivitysten suunnitteluun. Kun sivustoa uudistetaan, on hyvä tietää, mitkä sivut ovat suosittuja ja mistä kävijät tulevat. Neuvomme mieluummin tiedon kuin arvauksen perusteella.
• Toimialan ymmärtämiseen. Teemme sivustoja matkailualalle. Kun näemme, miten kausivaihtelut ja hakuliikenne oikeasti käyttäytyvät, osaamme neuvoa asiakkaitamme paremmin.

Lukuoikeus tarkoittaa vain katseluoikeutta

Pyydämme Katselija-roolia, joka on Analyticsin suppein oikeus. Sillä näkee raportit, eikä muuta: asetuksia ei voi muuttaa, tietoja ei voi poistaa eikä käyttäjiä lisätä.

Oikeus koskee vain Analytics-tiliäsi. Se ei anna pääsyä sähköpostiisi, tiedostoihisi eikä muihin Google-palveluihisi. Voit poistaa oikeuden itse milloin tahansa samasta näkymästä, josta annoit sen.

Näin kutsut meidät

1. Avaa Google Analytics ja klikkaa Hallinta (Admin).
2. Valitse Käyttöoikeuksien hallinta (Property access management).
3. Klikkaa oikeasta yläkulmasta + ja valitse Lisää käyttäjiä (Add users).
4. Kirjoita sähköpostiosoite info@webia.fi.
5. Valitse rooliksi Katselija (Viewer).
6. Klikkaa Lisää (Add).

Emme voi lisätä itseämme, vaan kutsu tulee aina sinulta.

Jos sinulla ei ole Google Analyticsia

Luomme tilin puolestasi osana verkkosivupakettia. Ota yhteyttä, niin hoidamme sen: tili tulee sinun nimiisi ja omistukseesi, ja me jäämme siihen katselijaksi.

Seuranta osana ylläpitoa

Verkkosivujen ylläpitopaketeista Basic ja Pro sisältävät analytiikan seurannan. Light-paketissa sitä ei ole.

Kun seuranta kuuluu pakettiisi:

• Käymme luvut läpi kuukausittain, Pro-paketissa kahdesti kuussa. Tämä ei siis ole jatkuvaa päivittäistä valvontaa.
• Otamme yhteyttä, jos jokin poikkeaa — joko huonoon suuntaan tai poikkeuksellisen hyvään. Jälkimmäinen on yhtä tärkeää: on hyvä tietää, mikä toimi.
• Voit kysyä meiltä analytiikkaan liittyvää milloin tahansa. Tämä on käytännössä paketin hyödyllisin osa, sillä luvut vastaavat harvoin suoraan siihen, mitä haluat tietää.

Näissä paketeissa otamme käyttöön myös Google Search Consolen ja seuraamme sitä. Siitä näkee, millä hakusanoilla sivustosi löytyy ja onko Googlella huomautettavaa sivuston teknisestä kunnosta. Katso Hakukonenäkyvyys.