iCal-synkronointi

iCal yhdistää kaksi kalenteria toisiinsa niin, että varatut päivät näkyvät molemmissa. Se on yleinen tapa jakaa saatavuustietoa eri palveluiden välillä.

iCal siirtää vain päivät. Se kertoo, että jokin päivä on varattu — ei sitä, kuka varasi, paljonko varaus maksoi tai mitä asiakas tilasi. Toisesta kalenterista tulevat merkinnät eivät siis ole varauksia: niistä ei lähde vahvistuksia eikä palautepyyntöjä, eivätkä ne näy asiakastiedoissa tai raporteissa.

iCal on käytettävissä mökeille ja huviloille. Hotelleilla ja aktiviteeteilla sitä ei ole.

Myyntikanaviin kanavahallinta on parempi

Jos myyt Booking.comin, Airbnb:n tai muun ison kanavan kautta, käytä kanavahallintaa äläkä iCalia.

Kanavahallinta on välitön ja tuo varaukset kokonaisina: asiakkaan tiedot, maksutilanteen ja kaiken muun. Samalla varausjärjestelmästä tulee pääjärjestelmäsi, josta hallitset myös hintoja ja saatavuutta.

iCal päivittyy viiveellä, joten vilkkaassa myynnissä on aina päällekkäisten varausten riski.

iCal on silti hyödyllinen silloin, kun toinen osapuoli ei tarjoa muuta: esimerkiksi kotimaiset välittäjäsivustot ja alueelliset matkailusivustot synkronoidaan usein juuri iCalilla.

Mistä asetukset löytyvät

Avaa kohde ja siirry välilehdelle Integraatio → Tuodut iCal-kalenterit.

Näkymässä on kaksi osaa: Vie ja tuo kalenterit ylhäällä ja Tuo kalenterit alhaalla.

Kalenterin vieminen toiseen palveluun

Ylhäällä on kaksi linkkiä, jotka annat toiselle palvelulle:

Linkki	Mihin
Kalenterin vienti	Kaikkiin palveluihin Airbnb:tä lukuun ottamatta.
AirBnB synkronointilinkki	Vain Airbnb:lle, joka toimii hieman eri tavalla.

Kopioi oikea linkki ja liitä se toisen palvelun iCal-kenttään. Varausjärjestelmä välittää sitä kautta sekä varaukset että lukitut kaudet.

Linkki on oikea, vaikka se ei pääty .ics-päätteeseen

Vientilinkki ei näytä tiedostolinkiltä, mutta se on kelvollinen iCal-syöte. Liitä se sellaisenaan.

Kalenterin tuominen

1. Kopioi iCal-linkki siitä palvelusta, jonka haluat yhdistää.
2. Klikkaa Tuo kalenteri.
3. Liitä linkki ja anna yhteydelle nimi, esimerkiksi Booking.com, jotta tunnistat sen myöhemmin.

Tuotu kalenteri jää listalle. Yhteyden katkaiset punaisesta ruksista — muista poistaa yhteys myös toisesta palvelusta, muuten se jatkaa päivien lähettämistä.

Vaiheet toisen palvelun puolella

Yhteys tehdään aina molempiin suuntiin: annat oman linkkisi toiselle palvelulle ja tuot sen linkin tänne. Palveluiden omat näkymät muuttuvat aika ajoin, joten kannattaa katsoa ohje suoraan niiltä:

• Airbnb: Sync your home host calendar to other websites. Airbnb-kalenterin asetuksista löytyvät sekä oman kalenterin vientilinkki että kohta, johon meidän linkkimme liitetään. Käytä meidän päässämme AirBnB synkronointilinkkiä.
• Booking.com: hae kumppanien ohjeista hakusanalla iCal osoitteessa partner.booking.com/help. Tarkista samalla, että asetus lähettää myös suljetut päivät, ei pelkkiä varauksia.

Ota yhteyttä, jos yhteys ei tunnu toimivan kummastakaan päästä.

Synkronoinnin viive

iCal ei päivity välittömästi, ja tahdin määrää toinen palvelu:

• Airbnb hakee muutokset noin kymmenen minuutin välein.
• Muut palvelut vaihtelevat. Booking.comilla väli voi olla useita tunteja.

Viive tarkoittaa, että sama päivä voi ehtiä tulla varatuksi kahdesta paikasta. Mitä enemmän varauksia saat, sitä suurempi riski on.

Jos päivät eivät päivity

Lähes aina syy on toisen palvelun asetuksissa, ei yhteydessä sinänsä. Tarkista nämä:

• Lähettääkö toinen palvelu myös suljetut päivät? Esimerkiksi Booking.comilla voi olla oletuksena, että vain varaukset lähtevät. Jos olet sulkenut päiviä siellä käsin, ne eivät silloin näy meillä.
• Kuinka pitkälle tulevaisuuteen toinen palvelu synkronoi? Airbnb lähettää varaukset noin vuoden päähän. Kaksi vuotta etukäteen tehty varaus ei siis näy heti, vaan vasta kun se tulee vuoden sisälle.

Jos jokin varaus ei näy

Kerro meille kohde ja päivämäärät, niin tarkistamme, mitä toisen palvelun syöte meille lähettää. Näin selviää heti, onko varaus ylipäätään mukana syötteessä vai jääkö se lähettämättä toisessa päässä.

Omalta puoleltasi ei tarvitse tarkistaa mitään: varausjärjestelmä lähettää sekä varaukset että lukitut kaudet.